Accueil chaleureux
Trs bon garage
Rapide efficace
exellent garage . atelier propre et personnel serieux
A fuir!!! Fin Septembre, un voyant d'ure s'affiche sur mon vhicule. Je m'arrte ce Citron pour leur demander de contrler le vhicule. Rendez-vous pris pour le lendemain, je laisse mon vhicule. On m'appelle dans la journe pour m'informer d'un dfaut d'tencheit du bouchon d'ure, et que le rservoir qui contient un liquide pour le bluehdi n'est pas rempli dans sa totalit. Je prcise que le vhicule est d'occasion, garanti un an, achet citroen vaulx en velin il y a 4 mois au moment des faits et qu'il est cens avoir t livr rvis lors de l'achat. Ces derniers disent avoir contact citroen vaulx en velin et que citroen france refuse une prise en charge de ce problme alors que le vhicule est encore garanti. Je leur dis de ne pas faire les rparations tant que je n'ai pas eu citroen vaulx en velin au tlphone mon tour. Je me prsente au Citron le landais et ces derniers me disent avoir quand mme effectu les rparations sur mon vhicule. Du coup sans mon autorisation et sans devis sign au pralable. Ils me menacent de vider le rservoir rempli et remettre l'ancien bouchon si je ne paie pas. Ce qui aura pour effet d'immobiliser mon vhicule. Je contacte alors ma protection juridique de mon assurance vhicule qui m'informe qu'ils sont totalement hors la loi dans ce cadre. Je les recontacte pour leur dire. Dans la peur de poursuites judiciaires, ils font le ncessaire pour une prise en charge citroen. Mais le rceptionniste m'oblige a donner un chque de 146 euros qu'il n'encaissera que si citroen vaulx en velin ne les paie pas. Inadmissible!!!! Et illgal! Ce dernier devait me tenir au courant pour l'encaissement ou pas de ce chque! Ce qui n'a evidemment jamais t fait. J'apprends deux mois aprs que le vhicule tait signal dans les vhicules rappels pour ce problme la et PRIS EN CHARGE PAR CITROEN. Ces derniers n'avaient pas par la suite renseign mon vhicule comme rpar ce niveau la. et a priorit ils n'taient pas au courant du rappel de mon vhicule! Sans compter ma belle-mre qui avait une citroen c2 a qui on a dit qu'il fallait changer ses plaquettes de freins alors qu'aprs avis auprs d'un autre professionnel de l'automobile sur PAIMPOL, les plaquettes taient encore en bon tat! Abus la consommation! Honteux! On ne peut plus faire confiance ces soit disant professionnels!
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